Registreren bij Kyngs: het account, de verificatie, het inloggen en mobiel

Twee punten vóór de registratie

Eerst valuta en regels. Aanbiedingen staan in euro en uitbetalingslimieten zijn per valuta gepubliceerd: kies de rekeningvaluta meteen bij registratie. Onze regels stellen dat de speler zelf nagaat of online gokken in zijn land is toegestaan.

De Engelse versie van de voorwaarden is bindend. Lees vóór de eerste storting ook de uitbetalingsregels: minimaal € 20, limieten per niveau en documenten binnen 30 dagen na een verzoek.

Wat het formulier vraagt

Het formulier vraagt: volledige naam, geboortedatum, geldig e-mailadres, postadres, land en valuta, met bevestiging dat u 18 jaar of ouder bent en aanvaarding van de voorwaarden. Een automatische controle blokkeert minderjarigen op basis van de geboortedatum en herkent ongerijmde postcodes.

• Eén account per persoon, per huishouden en adres, per telefoonnummer of e-mail en per IP-adres.
• Proxy’s en IP-maskering zijn bij registratie verboden.
• Het account moet op uw echte naam staan; het mag niet worden verkocht of overgedragen.
• De gegevens moeten actueel blijven; een adreswijziging moet worden gemeld.
• Een dubbel account wordt zonder heropening gesloten, zijn promoties en winsten worden geschrapt.

Kies de valuta zorgvuldig: de aanbiedingen staan in euro, de uitbetalingslimieten zijn per valuta gepubliceerd. Het e-mailadres kan later niet meer worden gewijzigd.

Begin met spelenBegin met spelen

De identiteitscontrole

Kyngs kan vóór of na een storting of uitbetaling een kleurenfoto van het identiteitsbewijs of paspoort en een adresbewijs van maximaal drie maanden oud vragen, zo nodig ook een eigendomsbewijs van het betaalmiddel. De termijn is 30 dagen; intussen kan de betaling worden ingehouden en het account geschorst, en na de termijn kan het worden gesloten. Controles per telefoon of gezichtsverificatie zijn in de regels voorzien.

Fotografeer de documenten plat, zonder spiegeling, met alle vier de hoeken zichtbaar, en stuur ze alleen via de accountomgeving van de site of het getoonde supportadres. De verwerkingstermijnen staan op de pagina Betalingen.

Inloggen, wachtwoord vergeten, e-mail

Inloggen gebeurt met het e-mailadres van de registratie en het wachtwoord. Bij vergeten: knop ‘Log in’, link ‘Forgot password?’, registratie-e-mail invoeren, link in de e-mail volgen, nieuw wachtwoord twee keer invoeren, dan ‘Save’.

Het aan het account gekoppelde e-mailadres kan niet worden gewijzigd. Gebruik dus een adres dat u houdt. Elke handeling met uw inloggegevens geldt als door u verricht; een uniek wachtwoord en uitloggen op gedeelde apparaten blijven de twee basisregels.

Begin met spelenBegin met spelen

Mobiele toegang: snelkoppeling in plaats van app

Kyngs speelt u in de browser, zonder iOS- of Android-app te installeren. De voettekst biedt ‘Create Shortcut’, dat een snelkoppeling naar de site op het beginscherm van uw telefoon zet. Mobiel spelen volgt dezelfde regels voor account, verificatie en uitbetaling.

Wordt u buiten de site een installatiebestand aangeboden, beschouw het dan als verdacht.

Account sluiten of heropenen

Sluiting vraagt u aan bij de klantenservice, per e-mail of chat. De regels laten dat alleen toe zonder saldo en zonder openstaande uitbetaling; anders vervalt het saldo en wordt de laatste storting terugbetaald. Een gesloten account kan op verzoek worden heropend, met een termijn die van de reden afhangt. Zelfuitsluiting volgt een andere regeling, beschreven op de pagina Verantwoord spelen.

Een voorzichtige volgorde

• De regels en het uitbetalingsbeleid lezen.
• Het account aanmaken met juiste gegevens en een blijvend e-mailadres.
• De verificatiedocumenten meteen insturen.
• Een budget bepalen en bij de klantenservice vragen welke limietinstellingen beschikbaar zijn.
• Een klein bedrag storten, dan een uitbetaling van het minimum van € 20 testen.