Paiements Kyngs : dépôts, retraits et vérifications, règle par règle

Les moyens de paiement

Kyngs propose en caisse les moyens de dépôt ci-dessous, de la carte bancaire à neuf cryptomonnaies. Les frais éventuels de chaque moyen s’affichent dans la caisse au moment du choix.

Les moyens de dépôt et, quand elle existe, l’option de retrait correspondante. Le virement bancaire sert aux retraits ; MiFinity, Jeton et les cryptomonnaies fonctionnent dans les deux sens.

Méthodes de paiement

Méthode	Dépôt min.	Retrait min.	Délai de retrait
Retrait vers la carte sous forme de remboursement, jusqu’au montant déposé.	Dépôt dès10 €	Retrait dès20 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, au plus 7 jours ouvrés
Retrait vers la carte sous forme de remboursement, jusqu’au montant déposé.	Dépôt dès10 €	Retrait dès20 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, au plus 7 jours ouvrés
	Dépôt dès10 €	pas de donnée	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, au plus 7 jours ouvrés
	Dépôt dès10 €	pas de donnée	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, au plus 7 jours ouvrés
	Dépôt dès10 €	Retrait dès20 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, au plus 7 jours ouvrés
	Dépôt dès15 €	Retrait dès20 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, au plus 7 jours ouvrés
	Dépôt dès10 €	pas de donnée	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, au plus 7 jours ouvrés
	pas de donnée	Retrait dès20 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, au plus 7 jours ouvrés
	Dépôt dès50 €	Retrait dès50 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, puis confirmations blockchain
	Dépôt dès50 €	Retrait dès50 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, puis confirmations blockchain
	Dépôt dès50 €	Retrait dès50 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, puis confirmations blockchain
	Dépôt dès50 €	Retrait dès50 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, puis confirmations blockchain
	Dépôt dès50 €	Retrait dès50 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, puis confirmations blockchain
	Dépôt dès50 €	Retrait dès50 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, puis confirmations blockchain
	Dépôt dès50 €	Retrait dès50 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, puis confirmations blockchain
	Dépôt dès50 €	Retrait dès50 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, puis confirmations blockchain
	Dépôt dès50 €	Retrait dès50 €	Délai de retraitApprobation visée sous 72 h, puis confirmations blockchain

Les plafonds par opération s’ajoutent aux plafonds de votre niveau, détaillés plus bas. Le retrait minimum de 20 € est la règle générale du site ; la caisse affiche le montant exact pour chaque moyen dans la devise de votre compte.

La liste proposée dépend de la devise du compte. Le dépôt minimum de chaque moyen s’affiche dans la caisse, dans la devise de votre compte, avant de valider.

Devises et règles de dépôt

Le compte peut être ouvert en euros ou dans quatorze autres devises : NOK, PLN, CAD, BRL, CHF, CZK, USD, AUD, CLP, HUF, ZAR, MXN, INR et NZD. Le choix se fait à l’inscription. Un dépôt n’est accepté que depuis un moyen de paiement au nom du titulaire ; un compte joint passe si votre nom y figure, un compte d’entreprise est refusé.

Le dépôt se fait en quatre gestes : bouton « Deposit », choix du moyen, montant et devise, validation. Un dépôt Revolut peut échouer si le blocage des jeux d’argent est activé dans l’application Revolut. Un dépôt ne se rembourse pas une fois misé ; une demande de remboursement exceptionnelle doit partir sous 24 heures.

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Retraits : minimum, plafonds et délai visé

Le retrait minimum par défaut est de 20 €. Trois retraits au plus peuvent être en attente. Nous visons une approbation sous 72 heures à partir de la demande ; en cas de vérifications, ce délai s’allonge. Aucun retrait n’est traité le week-end, et le traitement complet peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrés, la dernière étape dépendant du prestataire de paiement. En cryptomonnaie, le versement final dépend des confirmations de la blockchain après notre approbation.

Quand c’est possible, le retrait repart par le moyen du dépôt. Pour un dépôt par carte, Kyngs se réserve de verser les retraits, jusqu’au montant déposé, sous forme de remboursement sur la carte, et peut utiliser un autre moyen que celui demandé.

Les plafonds sont « par défaut » : des montants minimum et maximum par transaction peuvent différer selon le moyen et le niveau. Le passage d’un niveau à l’autre est décrit sur la page VIP.

La règle du 1x et les bonus

Tout dépôt doit être misé au moins une fois avant de pouvoir être retiré. Cette règle vaut pour tout le monde, bonus ou non. Avec un bonus actif, s’ajoute l’exigence de mise de ce bonus : le retrait n’est possible que s’il n’y a pas de bonus en attente sur le compte. Kyngs peut aussi annuler un retrait en cas de soupçon de fraude ou de violation des règles.

Documents et vérification

Nous demandons deux pièces : une photo en couleur de la carte d’identité ou du passeport, et un document officiel (facture, relevé bancaire) au nom et à l’adresse du titulaire, daté de moins de trois mois. Les règles prévoient, à la demande, une preuve de propriété du moyen de paiement et des historiques de transactions, ainsi que des contrôles supplémentaires : appel téléphonique, vérification faciale, prestataires tiers.

Les documents doivent être fournis sous 30 jours. Jusque-là, le paiement peut être retenu et le compte suspendu ; passé le délai, le compte peut être fermé définitivement. La vérification est « en général » faite sous 10 jours après une réponse complète, avec des contrôles supplémentaires possibles. Envoyer des pièces nettes dès l’ouverture du compte peut réduire l’attente au premier retrait, sans la supprimer.

Comptes inactifs et autres frais

Un compte sans connexion pendant 180 jours (ou sans transaction pendant 6 mois, selon le texte) devient inactif et peut se voir facturer jusqu’à 5 € par mois ; si le solde est inférieur, il est prélevé en totalité, avec avertissement écrit préalable. Les transferts de fonds entre joueurs sont interdits. Les taxes éventuelles sur les gains sont à la charge du joueur.

En pratique

• Utiliser un moyen de paiement à votre nom, et de préférence le même pour le dépôt et le retrait.
• Noter le dépôt minimum réel et les frais dans la caisse avant de valider.
• Envoyer les documents de vérification avant le premier retrait.
• Tenir compte des plafonds de votre niveau avant de viser un gros retrait.
• Éviter de demander un retrait avec un bonus en attente.

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